home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Games of Daze / Infomagic - Games of Daze (Summer 1995) (Disc 1 of 2).iso / x2ftp / books / tech / iso9000w.rvw < prev    next >
Text File  |  1995-03-31  |  2KB  |  43 lines
  1. "ISO 9000: Worldwide Quality Standard" by James G. Patterson, published by
  2. Crisp Publications, Inc. (1200 Hamilton Court, Menlo Park, CA 94025-1427),
  3. 1995, 128 pages, $8.95 (list)
  4.  
  5. A Book Review by Norman C. Frank, PE, CQE, CQA
  6. CER Corporation, Washington, DC
  7.  
  8. This book is for the very beginner in the ISO 9000 series standards.  It
  9. provides a very brief overview with little explanatory information.  It is
  10. part of a series called the "50-Minute Series" published by Crisp
  11. Publications.  This series provides information on many subjects and is
  12. intended to be read in approximately 50 minutes.
  13.  
  14. The book states that it is based on the most recent changes to the ISO 9000
  15. Series approved for 1994, but the references are to paragraphs of the 1986
  16. issue of the standards.  The book also perpetuates the incorrect definition
  17. of ISO as "International Standards Organization" (should be "International
  18. Organization for Standardization" or simply ISO stands for "equal").
  19.  
  20. The author does provide some information on how the standard might be used in
  21. the United States.  He mentions use by the Food and Drug Administration for
  22. medical devices, the Department of Energy, the Department of Defense, and the
  23. Fortune 1000.  The author provides some benefits of certification along with
  24. some average costs to achieve certification ($245,000) and for average annual
  25. return ($179,000).
  26.  
  27. The author discusses each of the 20 elements of ISO 9000 and provides some
  28. guidance on their interpretation.  Unfortunately quotes from the book "The
  29. ISO 9000 Book" by John T. Rabbitt and Peter A. Bergh, which is not
  30. sufficiently detailed to help with ISO certification, along with the author's
  31. interpretations are used for clarification.  John Stuart Mill said, "All good
  32. things which exist are the fruits of originality."  Quoting from others does
  33. not provide original thought.
  34.  
  35. This book would only be useful to someone who has no knowledge of the ISO
  36. 9000 Series Standards.
  37.  
  38. ----------------
  39. Mr. Frank has over 25 years experience in the field of quality, in the areas
  40. of nuclear quality assurance, research and development, and consulting.  He
  41. is currently in Washington, D.C., with CER Corporation out of Las Vegas,
  42. Nevada.
  43.